abh Market Research

Data - Research - Insights - Trends

Wir über uns

Die abh Market Research GmbH ist ein international tätiges Marktforschungsinstitut mit Sitz in Köln. Zu unseren Auftraggebern zählen namhafte nationale wie internationale Unternehmen aus den Bereichen Consumer & Retail und Media.

Unsere hochqualifizierten Forscher und Berater kennen Ihre Branche und entwickeln Projekte, die genau auf Ihre Anforderungen und Fragestellungen zugeschnitten sind. Wir liefern hochwertiges Wissen für Ihre Entscheidungen in Marketing und Vertrieb – geprüft und verlässlich sowie prägnant und praxisnah aufbereitet.

Media

abh Market Research GmbH ist seit Jahrzehnten im Bereich der Medienforschung tätig. Schwerpunkte unserer Tätigkeit sind:

Plakatbarometer

Seit über zehn Jahren führt die abh Market Research GmbH kontinuierlich das Plakatbarometer zur Ermittlung der Plakatwirkung durch. In unserer Datenbank sind mehr als 100.000 Interviews zur Plakatwerbung hinterlegt und erlauben umfangreiche Analysen zu Erfolgsfaktoren der Plakaterinnerung.

Werbe-Pretests

Wir testen das Potenzial Ihrer Konzepte und Kampagnenentwürfe.

Dabei werden entscheidungsrelevante Fragen präzise beantwortet: Kommuniziert die Kampagne die gewünschte Botschaft? Gibt es Verständnisprobleme, Vorbehalte, Barrieren? Steigert die Kampagne das Image und den Markenwert? Setzt die Werbung einen Anreiz zum Geschäftsbesuch oder zum Kauf?

Der Pretest kann als Interview oder alternativ als Gruppendiskussion durchgeführt werden, um Kampagnenentwürfe und deren Details intensiv und mit Tiefgang diskutieren zu können.

Werbe-Posttests

Wir testen, ob Ihre Kampagne gewirkt hat. Durch Befragungen in der Zielgruppe beantworten wir entscheidende Fragen:

Wurde die Werbung überhaupt bemerkt?
Welche Elemente der Kampagne wurden im Gedächtnis verankert, welche nicht?
Wurde die zentrale Botschaft verstanden?
Gibt es Verbesserungsvorschläge?
Passt die Werbung zur Marke?
Setzt die Werbung einen Anreiz zum Geschäftsbesuch oder zum Kauf?
Wurde der Werbeerfolg effizient erreicht?

Mystery Shopping

abh Mystery Shopping testet das Beratungs- und Serviceverhalten Ihrer Mitarbeiter.

Individuelles Design

Mystery E-Mailing
Mystery Calling
Mitarbeiter-Test
Beratungs-Test
Promotion-Check

Passgenaue Ergebnisse

Wie Ihr Unternehmen aus Kundensicht wahrgenommen wird
Wie Ihr Unternehmen im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet
Wo Stärken und Schwächen Ihres Personals liegen
In welchem Umfang Ihre Vorgaben im Kundenkontakt umgesetzt werden
Wo Chancen zu Anschluss- und Zusatzverkäufen verpasst werden
Wo Geschäftsprozesse optimiert werden können

Hohe Durchführungsqualität

Passgenaue Untersuchungsdesigns
Qualifizierte, geschulte Tester
Sorgfältige Kontrolle von Test-Durchführung und Test-Berichten
Zeitnahes Ergebnis-Reporting
Übersichtliche Dokumentationen

Field Work

abh Market Research GmbH verfügt in Köln über ein eigenes CATI-Studio für telefonische Interviews. Das CATI-Studio umfasst 30 CATI-Workstations mit modernster technischer Ausstattung.

Mit eigenem Telefon-Studio können wir unseren Kunden eine vollständige Projektabwicklung in allen Phasen eines Projektes anbieten. Kurze Wege zwischen Projektleiter und Feldleiter ermöglichen zudem ein direktes Feedback aus dem Feld und eine schnelle Reaktion auf auftretende Probleme.

Die Interviewerverwaltung erfolgt mit einer speziell entwickelten Datenbank. Die hohe Qualität ist uns bei der Feldarbeit besonders wichtig, denn die hier erhobenen Daten sind die Basis für alle weiteren Analysen.

Jobs

Willkommen auf dem Bewerberportal der abh Market Research GmbH. Gemeinsam mit der angeschlossenen Unternehmensberatung (BBE Automotive GmbH) unterstützen wir führende Unternehmen der Autobranche mit fundierten Studien. Hier kannst Du Dich über die BBE informieren: www.bbe-automotive.de

Wir bieten regelmäßig spannende Jobs im Callcenter, gute Bezahlung und ein nettes internationales Team. Die meisten Projekte können zu flexiblen Zeiten auch vom Homeoffice aus durchgeführt werden.

Einfach online eine Kurzbewerbung senden, alles weitere besprechen wir dann.

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Birgit Schumacher oder Michael Berboth